فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأمل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم صلال |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الأمل عن موظف دعم فني براتب مميز للعمل بأم صلالارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم
- مهارات التواصل الجيد لشرح المشكلات التقنية وحلها للعملاء بطريقة واضحة
- معرفة شاملة بالأنظمة التشغيلية والبرامج الشائعة لتقديم الدعم اللازم
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة خدمة الدعم الفني المقدمة- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات المطلوبة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة للعملاء
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة
الانشطة الوظيفية
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
القدرات المطلوبة
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بأم صلال - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في مطار (موظف في مطار) - وظائف في مطار العلا الرياض
- وظائف في عمان 2024 (موظف) - وظائف عمان
- وظائف في قطر 2024 (موظف) - العمل في قطر
- وظائف في الجزائر 2024 (موظف توظيف) - وظائف في الجزائر
- وظائف في قطر (موظف استقبال) - Qatar
- وظائف معلمين في قطر 2024 (معلم) - وظائف معلمين في قطر