وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة السعادة فيما يخص إتاحة فرصة شغل مميزة للإنضمام إلى فريقنا عندما أنت تسعى حول فرص جديدة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نسعى حول مسمى أخصائي خدمة عملاء للعمل داخل أم القيوين.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الدور عندما إذا كنت لديك المعرفة على في العمل العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذلك نتمنى أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المعينة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المخططة
- التعاون في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى علمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة في في تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في الاختصاص العمل.

في حال أنت راغبًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تقديم السيرة الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في أم القيوين.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بأم القيوين - وظائف الامارات

وظائف مشابهة