وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التضامن .
المقر : أكادير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- العمل الجماعي
- الاحترافية
- التعاطف
- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال

المهام:

- تحديث المعلومات
- توجيه العملاء
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

وظائف موظفي خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة