وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم Empire Dynamics عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بموقع أسيوط.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة