وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الرؤية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف أبو هامور .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة