وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف فندقي للالتحاق بالعمل في أبو سليمان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بشكل احترافي، مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت بكفاءة، معرفة بأنظمة إدارة الفنادق وكيفية تشغيلها، القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لتحقيق أهداف الفندق، مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والموظفين، معرفة جيدة بعمليات التنظيف والصيانة داخل الفندق، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في إدارة الفنادق، مهارات تحليلية لتقييم احتياجات الضيوف وتحسين الخدمات المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في العمل

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع شكاوى الضيوف وإيجاد الحلول المناسبة، تنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، إجراء جولات تفتيشية للتأكد من نظافة الغرف والمرافق، إعداد التقارير اليومية عن نشاط الفندق، تنظيم الفعاليات والأنشطة المختلفة للضيوف، متابعة المدفوعات والمشتريات الخاصة بالضيوف، تقديم الدعم للموظفين الجدد وتوجيههم، تطوير برامج لتحسين تجربة الضيوف في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

وظائف فنادق جميرا بأبو سليمان - وظائف عمان

وظائف مشابهة